Internetkriminalitet - skydda ditt kort och dina uppgifter
Förhindra phishing-bedrägerier
Samtidigt som teknikutvecklingen har bidragit
till att förbättra säkerheten på internet, så har den även startat
en ny form av kriminalitet. Internetbrottslingar söker hela tiden
efter nya sätt att bedra konsumenter online, och e-mail och
internet används allt oftare för att få obehörig tillgång till
personlig, ekonomirelaterad information.
En av de senare och mest utbredda formerna av
internetkriminalitet är ”phishing” eller ”brand
spoofing”/varumärkesbedrägeri. Phishing är när man skickar ett
e-mail och utger sig för att vara ett legitimt företag, i syfte att
få läsaren att avslöja privat information. Dessa e-mail ber ofta om
kort- eller bankkontonummer och lösenord.
Att lämna ut den här typen av uppgifter kan leda till
identitetsstöld. Det är viktigt att veta att varken Visa eller
medlemsbankerna kontaktar kortinnehavare direkt, vare sig via
e-post eller via telefon, för att efterfråga personliga detaljer om
exempelvis ett Visakort eller bankkonto.
En grundregel att följa är att aldrig ge ut/skriva in sina
personliga kortuppgifter vid förfrågan, oavsett varifrån frågan
kommer. Kortuppgifter bör enbart lämnas ut i samband med köp på
eget initiativ.
Om du får ett misstänkt phishing-mail i Visa Europes namn,
rapportera gärna detta direkt till phishing@visa.com. För att
rapportera phishing-bedrägerier gällande andra organisationer,
vänligen skicka ett e-mail till: reportphishing@antiphishing.org
Visa Europe arbetar kontinuerligt med att höja säkerheten
ytterligare för kortinnehavare. Visa utvecklar nya
säkerhetsfunktioner, såsom Verified by Visa för säker näthandel,
och har ett nära samarbete med de cirka 4500 medlemsbankerna,
myndigheter och polisen runtom i Europa. Till exempel samarbetar
Visa Europe med University College Dublin:s centrum för
cyberkriminalitetsutredning (UCD CCI). För mer information:
http://visa.se/se/press/pressmeddelanden/senaste___latest.aspx
Identifiera, rapportera och stoppa phishing
Det finns flera sätt att upptäcka, undvika och skydda sig mot
phishing. Här följer några tips:
Så vet du att det är phishing
Var beredd på att det kan komma bedrägerimail. Om du utan
förvarning får ett e-mail som meddelar dig om att ditt konto kommer
att stängas ner om du inte bekräftar din adress eller ditt
lösenord, svara inte och klicka inte på länken i mailet.
Phishing-mail innehåller ofta upprörande eller spännande (men
falska) påståenden för att få läsare att reagera omedelbart. Den
här typen av e-mail är vanligtvis INTE personligt utformade, medan
äkta meddelanden från banker och e-handelsföretag oftast är
det.
Här är exempel på hur typiska phishing-mail ser ut:
Var försiktig när du anger personliga eller
ekonomirelaterade uppgifter på webbsidor. Innan du fyller
i ekonomisk information på webbsidor, undersök om det finns symbol
med hänglås i webbadressfältet. Detta signalerar att din
information hålls säker vid transaktioner. För att garantera att du
är på en säker server ska du även vara uppmärksam på början av
webbadressen. Det bör stå https:// hellre än http://.
Se upp för felstavade ord. Felstavningar i
meddelandet, hyperlänken eller på webbsidan är ofta tecken på
varumärkesbedrägeri.
Lämna suspekta webbsidor. Om du misstänker att
en webbsida inte är vad den utger sig för att vara, lämna den
omedelbart. Följ inga av de eventuella instruktioner som anges.
Rapportera
Rapportera alltid phishing eller andra
bedrägerimail. Om du får ett suspekt e-mail i Visa Europes
namn, kontakta Visa direkt på phishing@visa.com. För att
rapportera phishing-bedrägerier gällande andra organisationer,
vänligen skicka ett e-mail till: reportphishing@antiphishing.org.
Om du misstänker att det har genomförts bedrägeri på grund av ett
phishing-mail, kontakta polisen omedelbart.
Stoppa phishing
Skydda din dator. Du kan skydda din dator, dina
känsliga filer och ditt nätverk hemma från hackare och virus med
några grundläggande säkerhetsåtgärder. Till exempel kan du använda
antivirusmjukvara, spionprogram, e-mailfilter och brandväggar.
Svara inte på några e-mail som efterfrågar personlig
information. Ignorera e-mail som ber dig ange privat,
ekonomisk information som exempelvis kreditkortsnummer, de tre
sista siffrorna på baksidan av kortet eller ditt bankontonummer,
förutsatt att du själv inte har tagit initiativ till kontakten. Var
även vaksam på e-mail med personlig information som uppmanar dig
att uppdatera eller bekräfta dessa uppgifter.
Övervaka dina transaktioner. Se över dina kort-
och kontosammandrag så fort du får dem för att säkra att inga
obehöriga debiteringar har gjorts. Om ditt sammandrag är mer än
några dagar försenat, ring din kreditutgivare eller bank för att
bekräfta faktureringsadress och saldo.
För mer detaljerad information om phishing och
varumärkesbedrägeri, ladda ner rapporten Cut the Line on Phishing
Scams (pdf 1.14mb) här: http://www.visa.ca/en/personal/pdfs/brand_spoofing.pdf