Internetbedrägerier - skydda ditt kort och dina uppgifter

Förhindra phishing-bedrägerier

Samtidigt som teknikutvecklingen har bidragit till att förbättra säkerheten på internet, så har den även startat en ny form av bedrägerier. Internetbrottslingar söker hela tiden efter nya sätt att bedra konsumenter online, och e-mail och internet används för att få obehörig tillgång till personlig, ekonomirelaterad information.

En av de senare och mest utbredda formerna av internetkriminalitet är ”phishing” eller ”brand spoofing”/varumärkesbedrägeri. Phishing är när man skickar ett e-mail och utger sig för att vara ett legitimt företag, i syfte att få läsaren att avslöja privat information. Dessa e-mail ber ofta om kort- eller bankkontonummer och lösenord.

Tänk på att aldrig lämna ut uppgifter om du själv inte har initierat en betalning. Banker samt Visa skickar aldrig någonsin ut mail där du ombeds skriva in några känsliga uppgifter.

Om du får ett misstänkt phishing-mail i Visa Europes namn, rapportera gärna detta direkt till phishing@visa.com. För att rapportera phishing-bedrägerier gällande andra organisationer, vänligen skicka ett e-mail till: reportphishing@antiphishing.org

Visa Europe arbetar kontinuerligt med att höja säkerheten ytterligare för kortinnehavare. Visa utvecklar nya säkerhetsfunktioner, såsom Verified by Visa för säker näthandel, och har ett nära samarbete med de cirka 4500 medlemsbankerna, myndigheter och polisen runtom i Europa. Till exempel samarbetar Visa Europe med University College Dublin:s centrum för cyberkriminalitetsutredning (UCD CCI). För mer information: http://visa.se/se/press/pressmeddelanden/senaste___latest.aspx

Så gör du vid misstänkt phishing mail:

• Öppna inte misstänkta mail
• Klicka inte på länkar i mail som verkar misstänkt
• Kontakta din bank

Identifiera, rapportera och stoppa phishing

Så vet du att det är phishing

Här är exempel på hur typiska phishing-mail ser ut:

Var försiktig när du anger personliga eller ekonomirelaterade uppgifter på webbsidor. Innan du fyller i ekonomisk information på webbsidor, undersök om det finns symbol med hänglås i webbadressfältet. Detta signalerar att din information hålls säker vid transaktioner. För att garantera att du är på en säker server ska du även vara uppmärksam på början av webbadressen. Det bör stå https:// hellre än http://.

Se upp för felstavade ord. Felstavningar i meddelandet, hyperlänken eller på webbsidan är ofta tecken på varumärkesbedrägeri.

Lämna suspekta webbsidor. Om du misstänker att en webbsida inte är vad den utger sig för att vara, lämna den omedelbart. Följ inga av de eventuella instruktioner som anges.

Rapportera

Rapportera alltid phishing eller andra bedrägerimail. Om du får ett suspekt e-mail i Visa Europes namn, kontakta Visa direkt på phishing@visa.com. För att rapportera phishing-bedrägerier gällande andra organisationer, vänligen skicka ett e-mail till: reportphishing@antiphishing.org. Om du misstänker att det har genomförts bedrägeri på grund av ett phishing-mail, kontakta polisen omedelbart.

Stoppa phishing

Skydda din dator. Du kan skydda din dator, dina känsliga filer och ditt nätverk hemma från hackare och virus med några grundläggande säkerhetsåtgärder. Till exempel kan du använda antivirusmjukvara, spionprogram, e-mailfilter och brandväggar.

Svara inte på några e-mail som efterfrågar personlig information. Ignorera e-mail som ber dig ange privat, ekonomisk information som exempelvis kreditkortsnummer, de tre sista siffrorna på baksidan av kortet eller ditt bankontonummer, förutsatt att du själv inte har tagit initiativ till kontakten. Var även vaksam på e-mail med personlig information som uppmanar dig att uppdatera eller bekräfta dessa uppgifter.

Övervaka dina transaktioner. Se över dina kort- och kontosammandrag så fort du får dem för att säkra att inga obehöriga debiteringar har gjorts. Om ditt sammandrag är mer än några dagar försenat, ring din kreditutgivare eller bank för att bekräfta faktureringsadress och saldo.

För mer detaljerad information om phishing och varumärkesbedrägeri, ladda ner rapporten Cut the Line on Phishing Scams (pdf 1.14mb) här: http://www.visa.ca/en/personal/pdfs/brand_spoofing.pdf