Visas globala integritetsmeddelande

Beroende på vår relation och interaktioner med dig kan de kategorier av personuppgifter vi samlar in omfatta:

• Kontaktinformation – Detta inkluderar ditt namn, användarnamn, postadress, e-postadress, telefonnummer, mobilnummer och profilnamn för sociala meder, tillsammans med andra personliga identifierare.
  
  
• Transaktions- och finansiell information – Detta inkluderar:
  • Information om ditt kort, inklusive ditt 16-siffriga betalkortsnummer, som även kallas ett personligt kontonummer eller ”PAN”, en associerad icke-finansiell identifikationsnummer som kallas betalningskontoreferens eller ”PAR”-token samt utgångsdatum, servicekod, PIN-verifieringsdata och CVV; och
  • Information om dina transaktioner, inklusive datum, tid, plats och belopp för transaktionen och information om handlaren. Detta kan även inkludera uppgifter på artikelnivå i vissa fall, samt fakturerings- och leveransinformation.
     
• Relationsinformation – Detta inkluderar information om dina shopping- och betalningspreferenser och annan information som kan hjälpa oss att erbjuda dig personligt innehåll, såsom:
  • Demografisk information, såsom åldersintervall och civilstånd eller familjestatus;
  • Sannolikheten att du kan vara intresserad av vissa inköp eller uppleva livshändelser och andra benägenhetspoäng; och
  • Data från sociala medier och information om dina intressen.
     
• Interaktionsinformation – Detta inkluderar information om dina interaktioner med Visa, såsom:
  • Information som samlas in när du deltar i kampanjer eller program, såsom kontoinformation för bonusprogram;
  • Information om kortförmåner, inklusive kvalificeringsdata och relaterade register;
  • Information som samlas in när du kontaktar oss, till exempel om du kontaktar vår kundtjänst;
  • Besökarloggar;
  • Information som samlas in när du deltar vid Visa-sponsrade evenemang, till exempel reserelaterad information för dig och eventuella kompanjoner som inhämtas vid evenemanget, samt
  • Annan information som du ger oss, såsom uppgifter som samlats in för konsumentverifiering (t.ex. lösenord eller säkerhetsfrågor).
     
• Biometriska identifierare – Detta kan inkludera ansiktsigenkänningsdata, fingeravtryck, timing av tangenttryckningar, bläddringsposition och beteendedata eller andra fysiska mönster, t.ex. när du väljer att använda biometrisk verifiering med Visa eller dess kunder.
  
  
• Företagskunddata – Detta inkluderar information om din roll inom ditt företag, din auktorisation att använda produkter eller tjänster och din behörighet att göra beställningar, kund-/leverantörskvalificeringsuppgifter och andra uppgifter som du delar med oss i samband med relationen.
  
  
• Härledd och deriverad information – Vi härleder dataelement genom att analysera vår relations- och transaktionsinformation. Vi kan exempelvis generera benägenheter, attribut och/eller poäng för marknadsförings-, säkerhets- eller bedrägeriändamål.
  
  
• Online- och teknisk information – Detta inkluderar information om dina interaktioner med våra webbplatser, applikationer eller annonser, inklusive IP-adress, enhetsidentifierare, inställningar, egenskaper, annons-ID, webbhistorik, webbserverloggar, serverloggposter, aktivitetsloggposter, tangenttryckningstid och annan information som samlas in med hjälp av cookies och liknande teknik.
  
  
• Ljud- och visuell information – Detta inkluderar ljud, elektronisk, visuell eller liknande information som rör dina interaktioner med oss, inklusive fotografier, videobilder, CCTV-inspelningar, callcenterinspelningar, samtalsövervakningsinspelningar och röstmeddelanden.
  
  
• Myndighetsutfärdade ID-nummer – Detta inkluderar personnummer, körkortsnummer, passnummer och andra myndighetsutfärdade identifierare som kan behövas för regelefterlevnad eller med tanke på relationens karaktär.
  
  
• Geolokaliseringsinformation – Detta kan inkludera exakt geolokaliseringsinformation, som vi kan samla in automatiskt från din mobila enhet om du väljer att tillåta oss att samla in den.
  
  
• Yrkes- och anställningsinformation – Detta inkluderar yrkes- eller anställningsrelaterad information för anställda och potentiella anställda, inklusive uppgifter om sökande och meritförteckningar, såsom utbildning och arbetshistorik, information om kvalifikationer för befattningen, såsom färdigheter och meriter, yrkesmässiga intressen och mål, information som samlats in för anställdas kvalifikationer, såsom rätt till arbetsdokumentation och referenser.
  
  
• Regelefterlevnadsdata – Detta inkluderar register som upprätthålls för att visa regelefterlevnad av tillämpliga lagar, register som relaterar till konsumentpreferenser, såsom dina opt-ins och opt-outs av marknadsföringsprogram och register som relaterar till begäranden om registrerades rättigheter.

Vissa av personuppgifterna i dessa kategorier kan anses vara känsliga personuppgifter i vissa jurisdiktioner.

 

Vi kan samla in personuppgifter om dig från olika källor, beroende på vår relation och interaktion med dig. Dessa källor kan omfatta:

• Dina finansinstitut, betalkortsutgivare, inlösenställen, inlösare och andra partner när du använder en betalningsprodukt av Visa-märket eller när vi agerar å deras vägnar, exempelvis när du blippar med ditt Visakort;
  
  
• Exempelvis när du registrerar dig för program för kortlänkserbjudanden från Visa eller en partner för gemensam marknadsföring, registrerar dig för en Visa click-to-pay-lösning eller ger oss enkätsvar;
  
  
• Din dator eller dina enheter när du interagerar med våra plattformar, webbplatser och applikationer eller genom annan automatisk teknik, exempelvis när vi spelar in samtal till vårt callcenter och använder CCTV-kameror i våra anläggningar; och
  
  
• Andra tredje parter, inklusive datasamlare, sociala medieföretag och andra offentligt tillgängliga källor. Vidare kan yrkes- och anställningsinformation samlas in från dina referenser och tredje parter som hjälper oss att genomföra interna utredningar och bakgrundskontroller, och företagskunddata kan samlas in från din arbetsgivare, mässor och konferensarrangörer samt professionella tjänsteföretag.

 

I förekommande fall kan vi även behandla personuppgifter med ditt samtycke. Vi kan till exempel förlita oss på ditt samtycke, där så krävs enligt lag, för att förse dig med marknadsföringskommunikation.

”Vardagliga affärsändamål” omfattar följande affärsändamål och relaterade ändamål för vilka personuppgifter kan användas:

• För att tillhandahålla den information, produkt eller tjänst som begärs av individen eller som rimligen förväntas med tanke på det sammanhang där personuppgifterna samlades in (t.ex. kundautentisering, tillhandahållande av kundtjänst, anpassning och preferenshantering, tillhandahållande av produktuppdateringar, buggfixar eller återkallanden och tvistlösning);
• För identitets- och behörighetshantering, inklusive identitetsverifiering och autentisering samt system- och teknikadministration;
• För att skydda säkerheten och integriteten hos system, nätverk, applikationer och data, inklusive att upptäcka, analysera och lösa säkerhetshot, och samarbeta med cybersäkerhetscenter, konsortier och brottsbekämpande myndigheter om överhängande hot;
• För upptäckt och förebyggande av bedrägerier;
• För regelefterlevnad av lagar och förordningar, inklusive all användning och alla avslöjanden av personuppgifter som krävs enligt lag eller som rimligen behövs för efterlevnad av företagets policyer och procedurer, såsom program för bekämpning av penningtvätt, säkerhets- och incidenthanteringsprogram, program för skydd av immateriella rättigheter och jourlinjer för företagsetik och regelefterlevnad;
• För företagsrevision, analys och rapportering;
• För att upprätthålla våra avtal och för att skydda mot skada, stöld, juridiskt ansvarsskyldighet, bedrägeri eller missbruk och för att skydda människor eller egendom, inklusive fysiska säkerhetsprogram;
• För att avidentifiera, avpersonifiera eller anonymisera data eller skapa aggregerade datauppsättningar, t.ex. för att konsolidera rapportering, forskning eller analys;
• För att göra säkerhetskopior för verksamhetskontinuitet och katastrofåterställning; och
• För bolagsstyrning, inklusive fusioner, förvärv och avyttringar.

Vi kan lämna ut dina personuppgifter till:

• Våra dotterbolag;
  
  
• Våra tjänsteleverantörer, i syfte att tillhandahålla tjänster till oss;
  
  
• Finansinstitut, inlösenställen, insamlare och andra tredje parter som omfattas av lämpliga sekretess- och användningsbegränsningar, i syfte att möjliggöra dina betalningar, hantera bedrägerier och risker, tillhandahålla och utveckla produkter och tjänster samt stödja våra dagliga affärsändamål; 
  
  
• Tredje parter, såsom tredje parts reklampartners, som kan använda data som samlas in av cookies och liknande medel för att hjälpa oss med våra online-reklamprogram;
  
  
• Myndigheter;
  
  
• Rekryteringsbyråer och dina referenser (för yrkes- och anställningsinformation); och
  
  
• Ditt företag och dess dotterbolag (för affärskunddata).

Vi kan även lämna ut personuppgifter när det krävs enligt lag, till exempel till brottsbekämpande myndigheter, tillsynsmyndigheter eller domstolar, eller enligt vad som tillåts enligt lag, till exempel när vi säljer eller överför affärstillgångar, verkställer våra avtal, skyddar vår egendom eller andras rättigheter, egendom eller säkerhet, eller efter behov för revisioner, regelefterlevnad och företagsstyrning.

Vårt cookiemeddelande förklarar vår praxis avseende cookies, taggar och liknande typer av onlinedata som vi samlar in.